お客様との時間を大切にしたい

ずいぶん前にご入会を決めていた方で、

今日をお手続き日にしたい、と事前にご希望があったのですが、

前日確認の連絡をしたところ、

実は急に不安になっていると、正直に打ち明けてくれました。

そんな中、無理にお手続きはいけません。

抱えていらっしゃる思いをクリアにするのが先。

手続きはひとまず置いといて、

ただただお話ししようと約束してお顔を見に伺いました。

最近色々なことが起きて、難しく考えてしまっていたとのこと。

ちゃんと表情を見ながらお話しすると、やっぱりココロが伝わる。

色々なお気持ちを伺えてホントに良かった。

そして、

「気持ちが楽になった。

やってみないとわからないことを、あれこれ頭で考え過ぎたのかも。

気負わず楽しむし、これからも素直に何でも相談する。」

と、言ってもらえて。

笑顔になってくれたのがホントに嬉しくて。

お役に立てたのであれば、これも嬉しい。

改めてご希望された日に、お手続きをすることになりました。

お日柄って大事。

ご希望は何でも教えて欲しい。

相談しやすい雰囲気作りに努めて、

ACTIVA　結-conでは、あなたの良き伴走者であり続けます。